Retakglori

1. Introducere

Retakglori Speaker Hub respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru web.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume complet, adresă de email
Date de comunicare: preferințele de contact, istoricul corespondenței
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
Date despre utilizarea serviciilor: programul selectat, feedback și evaluări

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Răspunderea la solicitările dumneavoastră de informații
Procesarea înregistrărilor la programe de training
Comunicarea informațiilor relevante despre cursuri și evenimente
Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de prelucrare
Executarea contractului încheiat între dumneavoastră și Retakglori Speaker Hub
Respectarea obligațiilor legale care ne revin
Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile oferite

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii care ne asistă în operațiunile noastre (ex: platforme de email)
Când este necesar pentru a ne conforma cerințelor legale sau ordinelor judiciare
Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru scopuri specifice

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, accesul restricționat la datele personale și formarea continuă a angajaților noștri în domeniul protecției datelor.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general:

Datele clienților activi: pe durata relației contractuale plus 3 ani
Solicitări de informații: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
Date financiare și fiscale: conform legislației în vigoare (minimum 10 ani)

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: puteți cere limitarea prelucrării datelor
Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție: puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
Dreptul de a retrage consimțământul: când prelucrarea se bazează pe consimțământ

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbare.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Retakglori Speaker Hub
Strada Victoriei nr. 47, etaj 3
Sector 1, București 010071
România
Email: [email protected]

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate.